農学部図書館のpch12015の電源が付きませんでした。

農学部図書館を巡回時、ちょうど職員の方が作業中で、昨日電源がつかないと報告のあったpch12015についてディスプレイの電源ボタンを押して電源を入れると正常に起動したとの報告を受けました。

pch02006に有線イヤホンの忘れ物がありました。一旦、相談員席の右テーブルに置いてあります。

相談員用の机にイアフォンの忘れ物がありました。
→1Fカウンターに届けました。

質問: USBプリントでUSBメモリが読み込まれない
回答: USBメモリの挿入場所を間違えていた(複合機本体に挿していた)ので正しい場所(端末の方の差込口)を教えた。

IO Gateの「プリント」ボタンをタップしたところ、通常のID入力画面の上に「ID未入力　IDを入力してください」というポップアップウインドウが出現と消滅を繰り返し、ID入力操作・中止操作を受け付けなくなった（添付画像）。=>電源ボタン長押しにより複合機操作端末prjke90003を強制的にシャットダウンした。電源再投入後は問題なく起動し、印刷ジョブを実行できた。

質問: iPhoneに保存されている.pdf、.docx等のデータを印刷したい。白黒200枚の大量印刷でプリペイドカードを使いたい。
回答: Webアップロード印刷の手順をご案内した。また課金装置の制約から、印刷ジョブを2回に分けて送っていただいた。

質問: 福武ホールのB1FのECCS実習室の複合機で、コピーカードが使えない
回答:
標準のコピーカードではない、見たことのないものだった。そのカードの使える場所として、カードの付属の紙に福武ホール1階のプリンターと書いてあったため、そちらを試していただいて、それでも出来なかったら再度こちらに来ていただくように案内した。
インターネット上でよく似たデザインのものが見つかったため、その画像を添付しておきます。(実際のものは1000円ではなく500円でした。おそらく昔の富士ゼロックスのもの？「コピーカード　富士ゼロックス」 という名前でメルカリに出品されています)
その後、福武ホールの1階の学環コモンズ内のプリンターでコピーができないという相談にこられたので、学環コモンズの方に行き、プリンタの使い方を再確認したところ、コピーできた。学環コモンズではプリンターを使う際にコピーカードや料金がかからなかったため、コピーカードは結局使わなかった。
以後別の場所でコピーをする際は、新しくコピーカードを購入する必要があるかもしれないことや購入できる場所について案内した。

質問: 図書館の本以外の本のスキャンをしてもいいか
回答: 大丈夫だとお答えした

質問: USB印刷で2枚を1枚にまとめたい
回答: 用紙設定のところから行いました

以下のECCS端末空席状況ですが、間引き端末のことが反映されていないようで実際の空席状況とあまり一致しない気がします。難しいかもしれませんが、設置台数より利用可能台数をベースに計算した方がよいかもしれません（提案）。
https://www.ecc.u-tokyo.ac.jp/terminal_view/

質問: pcke90025の端末の動きが重く、電源を落としたところ、ホームの画面でフリーズしてしまった。
回答: 電源ボタン長押しで電源をオフにし、再起動したところ正常に作動した。

pch02066でWebカメラを認識せず、Zoomアプリなどからカメラ機能をONにできません（裏面の配線は一通り見直しましたが接続部分が覆われていて触れません）。

pch02066のカメラ不具合は、職員の方と問題を調査しているうちに治ってしまったので、このまま様子を見ることになった。

質問: CD-ROMを使いたい。
回答: 使える端末(pch02003)を案内した。

pch02003の光学ドライブを外してpch*****の端末で使っている男性がいらっしゃいます。以前相談員ミーティングでも取り上げられましたが、何か対策が必要そうです。

pch02003の光学ドライブは元の場所に戻っていた。

質問: ディスプレイにpcの画面が映らない。
回答: HDMIケーブルを挿し直すと解決した。

Macとキーボードを接続するLightningケーブルが抜けている端末があったので挿し直した。

質問: イヤホンを繋いでいるのに音声がPC本体から出てしまう
回答: 延長コードがmac mini本体から抜けていたので挿し直したところ解決した

質問: 情報セキュリティ教育の受講をしたがUTokyoWiFiに接続できない
回答:
すでに救済措置期間も過ぎている（11月中旬までに受けていれば12月初旬から再申請ができた）ことを伝えしました。以下のページの「問い合わせ先」も併せてお伝えしました。
https://www.u-tokyo.ac.jp/adm/dics/ja/wifi.html

質問: Utokyo Wifi の救済措置について。
回答:
12/26よりアカウント申請が可能になる旨お伝えしました。
また、e******のご案内をしました。

[tutors-hongo 2201]に関連して、確認のためITC-LMSを触っていたらスペルミス(?)を発見しました。”Assignment Check assignment submission status”画面の英語表示に”Comment, Grade and Feedbacl file (zip file)”とありますがFeedbackの間違いだと思います。

質問: ホッチキスを貸してください
回答: 針なしホッチキスのみ貸し出せることを伝えて貸し出しました。あまりうまくいかなかったようで、使用後に確認してみたら中に紙がかなり詰まっていたので抜き取りました（10分くらい格闘しましたが完全には抜き取れませんでした。奥の方の紙は針のようなものが必要そうです）。

– 相談員席横の机の上を整理しました。交通系ICカード利用不可の紙などは必要枚数を残して破棄しました。ごみ箱がいっぱいになっていたので図書館のゴミ箱に捨てました。
– 相談員席に設置されているハンドクリーンですが、ジェルが詰まって使えなくなっていたので直しました。

相談員席のゴミ箱が撤去された。