質問

光学ドライブに CD/DVD ディスクを入れたのですが、取り出せなくなってしまいました。

回答

通常の取り出し方法

Mac環境

はいぱーワークブックの 9.2 CD や DVD の読み込み を参照し、iMac端末の画面上で操作してください。ドライブのボタンを押しても取り出すことはできません。

Windows環境

ドライブのボタンを押すと、ディスクトレイが排出されます。ボタンが動作しないときは、ディスクの書き込み中等でないことを確認し、Windowsを再起動してみます。

ドライブが画面上に出てこないので、操作ができない

ドライブに接続されているケーブルを一度抜いて、挿し直してみます。ドライブから動作音がするので、すぐにドライブのボタンを押します。

それでも取り出せない

ドライブのボタンの右に、小さな穴（イジェクトホール）があります。この穴に、針金などの、細長くて丈夫な棒を差し込むと、強制的にトレイを開くことができます。（相談員へ：腕章の安全ピンが便利です）