ECCS2021に関する、よくある質問集です。トラブルに出くわしたら、まずはここを調べてみてください。相当沢山の内容を網羅しているので、項目量が多くなりました。そこで、別ページに特に頻出の質問をまとめましたので、まずはそちらを御覧ください。相談員の方は相談員向けの情報も参照してください。
また、ECCS2016 になって変わったことで特にはまりやすい点をECCS2016 簡易 FAQとしてまとめています。
さらに高度な利用法はECCS hacksにまとめています。
- 新入生向け：オンライン授業を受けるために(utelecon)
- 特に頻出の質問
トラブルは一時的なシステム障害による場合もあります。下記の障害情報も併せて確認してみてください。
- 障害情報（ECCS広報）
- ECCS2021の既知の障害と対策について（ECCS広報）
- システム運用状況（障害情報等）一覧（utelecon）
印刷・複合機
プリンタ
- ECCS2021でモノクロ印刷できない
- 課金装置エラー (ステータス: f2ca) と表示される
- 持ち込みPCで印刷したい
- エラープリントが出力される
- B4 / B5 の用紙やはがきに印刷をしたい
- プリンタ端末をタッチしても反応がない
- プリンタ端末で USB メモリが認識されない
- 違う用紙サイズで印刷される（Mac版 Word）
- 印刷がなかなか始まらない
- 「印刷エラー」が出た場合（用紙サイズ問題）
- 印刷ジョブが消えてしまう (ECCS FAQ)
- プリンタ端末でキーボードからのパスワード入力がうまくいかない (ECCS FAQ)
プリンタの基本的な使い方 (カラー印刷、両面刷り等) は、はいぱーワークブック 9.5 を見てください。
課金装置(コピーカード・交通系ICカード)
- IC カードリーダからカードが取り出せなくなった
- プリンタ端末に前の人のコピーカードや USB メモリが残っていた
- 旧システムのプリンタカードをまだ持っている
- 印刷代金の領収書がほしい
- 交通系電子マネーが利用できない (ECCS FAQ)
スキャン
コピー
ECCS端末
起動・ログイン関連
- UTAS や ITC-LMS にログインできない
- パスワードを忘れた
- 端末にログインできない
- パスワード変更等の反映タイムラグ
- 学部から大学院へ進学する学生のアカウント引き継ぎ
- Mac mini端末の画面が表示されない／No Signalと表示される
- 立ち上げ時に南京錠の画面が出る
- 初回ログインの方法 (ECCS広報)
- パスワードの有効期間について (ECCS FAQ)
Mac/Win環境共通
- Over Quotaの対処法
- ファンクションキーを使いたい
- 画面のキャプチャ方法
- ZIP 書庫ファイルに格納されたファイルの名前の文字化け
- 管理者権限のパスワードを教えてほしい
- ECCSにソフトウェアをインストールしたい
- 端末の画面ロック方法 (ECCS FAQ)
- 過去のファイルを復元したい (ECCS FAQ)
Mac環境固有
- アプリケーションがフリーズした
- Mac環境にログインできない
- Webサイトやアプリケーションを全く使用できない
- キーチェーン “ローカル項目” のロック解除を要求される
- ゴミ箱を空にできない
- 「キーチェーン(Keychain)」についての問題
- 日本語ファイル名問題
- Spotlight検索でファイルを見付けられない
- Mac OS 環境で Dock に ? (クエスチョンマーク) が表示される (ECCS FAQ) ユーザー設定の初期化方法。
- マウスホイールのスクロール方向が上下反対になる (ECCS FAQ)
- Finderで .public_htmlなどの「.」で始まるファイルが見えません (ECCS FAQ)
Win環境固有
- Windows 環境で、キーボードに存在しないキーを使いたい
- Windows 環境で、アプリケーションを常時タスクバーに表示させたい
- Windows環境の起動方法 (ECCS FAQ) キーボードの矢印キーで選択する。
- Windows言語環境の変更方法(Setting the language setting of Windows) (ECCS FAQ)
- Windows環境のCドライブについて (ECCS FAQ) ユーザーはZドライブを使用する。
文字入力・日本語入力
ハードウェア
- 画面の輝度を調節したい（ディスプレイの設定）
- SDカードや CD/DVD を読み書きしたい
- イヤホンから音が聞こえない
- 端末から音が流れてくる
- キーボードが反応しない
- マウスが反応しない
- USBメモリの相性
- 光学ドライブから CD/DVD が取り出せなくなった
- iMac端末でUSBメモリを利用する場合の注意点 (ECCS FAQ)
ソフトウェア
ブラウザ
- ブラウザ内で Flash Player が使えない
- ブラウザの表示言語を変更したい
- ブラウザ上で Java アプレットを実行できない
- Firefoxでアドオンを追加できない
- Google Chrome / Mozilla Firefox が立ち上がらない
Microsoft Office
- Microsoft Office 包括ライセンスについて
- WindowsでOfficeにサインインすると「すべてのアプリにサインインしたままにする」か聞かれる
- Word で文書を保存できない
- Microsoft Officeで画像を挿入したら容量が大きくなる
- PowerPoint のスライドを割付印刷したい
- Excelである範囲を1枚の紙に印刷したい
ITC-LMS
公式FAQ参照。
その他
- 自分のMacにTeXを導入したい
- Python を使いたい
- 音楽ファイルの形式を変換したい
- iMovieに動画を取り込みたい
- Dropbox を ECCS 端末で使いたい
- MATLAB全学ライセンス
- Fusion360の利用に関する注意点 - Mac - (ECCS FAQ)
- 教育用計算機システムのPythonライブラリについて (ECCS FAQ)
- Visual Studio Community の利用について (ECCS FAQ)
電子メール
- ECCS クラウドメールについて
- ECCSクラウドメールを外部から使いたい
- ECCSクラウドメール利用の手引 (ECCS FAQ)
- 卒業、退職などにより東京大学を離れる利用者のための注意事項 (ECCS FAQ)
- コンテンツの移行 について (ECCS FAQ)
- ECCSクラウドメールのパスワードを忘れた (ECCS FAQ)
- 姓，名の変更について (ECCS FAQ)
- 共有ドライブの利用について（ECCSクラウドメール付加サービス） (ECCS FAQ)
- メールヘッダの確認方法 (ECCS FAQ)
- Google グループの利用について (ECCS FAQ)
- 「安全性の低いアプリ」でECCSクラウドメールを利用したい (ECCS FAQ)
- メーラへのアカウント設定方法（Thunderbird） (ECCS FAQ)
- 届くはずのメールが届かないのですが (ECCS FAQ)
- ECCSクラウドメールはGmailと全く同じなのでしょうか (ECCS FAQ)
- メールアドレスやパスワードを変更してもなかなか反映されません (ECCS FAQ)
持ち込み端末
- 持ち込みPCで印刷したい
- 自分の端末を無線 LAN でインターネットに繋ぎたい
- 持ち込みPCでの有線接続サービスは終了しました
- 持ち込みPC(Windows)の無線LANでSSIDの後ろに数字が付加されてしまう
- 持ち込みMacBookとiMac端末でリモートディスク共有をしたい
UTokyo Wi-Fi
外部からの利用
- ECCS2021に外部からアクセスしたい
- WebDAV環境 (ECCS Official)
- [未確認] 【Mac環境】Windows環境にファイルを作成するとエラーが出る (ECCS FAQ)
その他
- 各分散配置端末室の位置と開閉室時間
- 忘れ物をした
- ホッチキスの貸し出し
- WWW 情報発信実験 FAQ (ECCS FAQ)
- ホームページを削除したい (ECCS FAQ)