マウスが反応しない

質問

  • ログイン画面でマウスが反応しません。マウスポインタ(カーソル)が表示されません。

回答

見失っているだけということはないでしょうか。Mac環境ではマウスを素早く左右に動かすとポインタが大きくなるので、念のため試してください。

次に、端末の背面を見てケーブルが抜けていないか確認してください。きちんと差さっているのに反応しない場合、原因はよくわかりませんが、ログインするとマウスが使えるようになることが多いです。キーボードのtabキーでID入力欄からパスワード入力欄へ移動できますので、キーボードのみを使ってログインしてみてください。

相談員の方へ

ハードウェアの不具合も考えられるので、端末番号を控えておくようにお願いします。

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編集者
So Ueno
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